这样的员工，适合网吧（电竞馆）工作吗？

这样的员工，适合网吧（电竞馆）工作吗？

        网吧（电竞馆）开业之后，经营管理就成为核心的工作内容。现在开店的成本高、投入大，更为重要的是网吧（电竞馆）的投资周期较长（3到4年），如果经营管理跟不上，不但回本周期会变成长，盈利更是堪忧。

       店面经营管理除了要有优秀的店长之外，员工也同等重要，毕竟卫生，服务的基础工作都需要员工来完成，合适的员工可以为顾客提供良好的服务，让顾客的体验更好；而不适合的员工无法为顾客提供好的服务和体验，让顾客逐渐流失。

       那么，有什么特点的员工，无法胜任网吧（电竞馆）的工作呢？

       正合咨询认为，凡事习惯性找借口、不断抱怨，有机会就偷懒，从不学习，还死要面子的员工，是无法胜任网吧（电竞馆）的工作的，他们不仅不能让顾客有好的上网体验，还会让很多老顾客流失。

        “钱多事少离家近”是很多职场人的梦想，开个玩笑，做个白日梦无伤大雅，可要是当作工作的信条，就悲催了。除非你是官二代或者富二代，否则哪有这样的好事儿呢？可偏偏很多网吧（电竞馆）员工就真相信了，在工作中也会表现出来：

        一是凡事习惯性找借口，店内卫生没有做好，要么就是阿姨有问题，要么就是顾客不注意，要么说卫生要求太严格，不是我的错；顾客有问题找他，要么说我不知道，要么说你找店长，问多了，还不理你，还不是我的错。

       这样的员工，真的不适合网吧（电竞馆）的工作，不但顾客的感受不好，其他员工也很难对他有好感，错都是你的，对的才是我的，凡事都找借口，真的不适合。

       二是不断抱怨，排班上12休24，抱怨收入少；改成上12休12，抱怨休息不好；说他没有和顾客打招呼，说我对谁都这样，天天打招呼，口干舌燥的，你又没有给我打招呼补助；顾客问个问题，抱怨就你事儿多。 

        不断抱怨的员工，顾客不可能喜欢，我是来上网的，不是听你抱怨的，同时也对整个团队造成负面的影响，把团队氛围搞得很差，不适合店面的工作。

       三是有机会就偷懒，在监控的死角，玩几把游戏；别人在工作，我就带薪拉屎；晚上值夜班，找个地方睡一会儿，凡是能偷懒的机会，一个都不放过，看似在工作，实则是抓住每一个机会偷懒。

       懒是人的天性，没有人天生就勤奋，可有机会就偷懒，短时间可能发现不了，终究纸里包不住火，顾客能感受到，同事能察觉到，店长老板能通过监控看得到，最终是害人又害己，他们不适合网吧（电竞馆）。

       四是从不学习，网吧（电竞馆）在不断升级和变化，顾客的需求也在不断改变，竞争的环境也时刻在变，只有不断学习，不断实践，才能做好自己的工作，为顾客做好服务，让顾客有好的体验，那种从不学习的员工，做不好哪怕看起来简单的店面工作。

       五是死要面子，把面子看得比什么都重要的人，要么是没有遭受过社会的毒打，要么是面子大于天的主儿，顾客看得起你，是你为顾客服务得好；同事看得起你，是你工作做得好；老板看得起你，是你为店面留住了顾客，创造了效益。

       面子是别人给的，前提是你为别人带来了价值，也许是情绪价值，也许是服务价值，也许是经济价值，不讲价值，只讲面子，要么傻子，要么耍流氓，这样的员工，网吧（电竞馆）也不适合你。

       网吧（电竞馆）在筛选员工的时候，及时把这些习惯性找借口，不断抱怨，有机会就偷懒，从不学习和死要面子的应聘者排除在外，在店面用有效的绩效考核激励做得好的员工，创造出积极向上的氛围，才能最大限度为顾客提供好的体验。

这样的员工，适合网吧（电竞馆）工作吗？

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